Balçova'de Daikin cihazlarına yerinde servis veriyoruz: klima, kombi, isı pompası. Arıza tespiti tahminle değil ölçümle yapılır; onarıma başlamadan önce ne olduğunu ve neyin değişmesi gerektiğini anlatırız.
Eğitim Mah. İhsan Sungu Sok. No:78, Balçova/İzmir
Daikin ürün hattındaki cihazlara yerinde arıza tespiti, bakım ve onarım
Cihaz yerinde ölçülür. Ekranda kod varsa kod okunur; kod yoksa belirtiden yola çıkılır. Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez.
Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği önce anlatılır, onayınızdan sonra işlem yapılır. Takılan parça bilgisi sizde kalır.
Kombi ve ısı pompasında ısıtma sezonu öncesi bakım; beyaz eşyada filtre ve tahliye hattı bakımı. Bakım arızaların önemli bölümünü baştan önler.
Daikin cihazının verdiği kodu telefonda söylerseniz gelmeden önce arıza alanını daraltabiliriz. Doğrulanmış kod tabloları bu sayfanın alt bölümünde.
Tek numara, her gün 24 saat — arayan kişi doğrudan teknik değerlendirmeye geçer
Çağrı merkezimiz bir yönlendirme hattı değil. Telefonu açan kişi cihazı tanır ve size üç şey sorar: markası, belirtisi ve varsa ekrandaki kod. Bu üç bilgi, biz gelmeden önce arıza alanını belirgin şekilde daraltır ve doğru parçayı yanımıza almamızı sağlar. Aksi hâlde ilk ziyaret yalnızca "bakma" ziyareti olur ve iş ikinci güne kalır.
Cihazın markası ve tipi
Daikin'in ürün hattı klima, kombi, isı pompası gruplarını kapsıyor. Hangi grupta olduğunu bilmek, gelen kişinin doğru ekipmanla gelmesini sağlar.
Belirti, tahmin değil
"Bozuldu" yerine ne gördüğünüzü söyleyin: ses mi geliyor, su mu akıyor, hiç mi çalışmıyor, çalışıp duruyor mu. Arızayı siz teşhis etmek zorunda değilsiniz; belirtiyi tarif etmeniz yeterli.
Ekrandaki kod
Varsa harf ve rakamları sırasıyla okuyun. Kod, cihazın hangi devrede sorun gördüğünü söyler ve bizi doğrudan o alana götürür.
Adres ve saat
Randevu saatini telefonda birlikte belirleriz. Gaz kokusu, su kaçağı ve yanık kokusu gibi durumlar sıralamayı değiştirir — bunları başta söyleyin.
Telefonda arıza tespiti yapmıyoruz. Duyduğumuz belirtiye göre olasılıkları söyleyebiliriz, ama kesin tanı ölçümle konur — bu yüzden telefonda fiyat da vermiyoruz. Tutar, yerinde tespitten sonra ve işleme başlanmadan önce bildirilir.
İkisi ayrı şeydir ve hangisinin doğru olduğu cihazınızın durumuna göre değişir
Daikin'in yetkili servis numarasını burada yayımlamıyoruz: elimizde markanın kendi sitesinden doğrulanmış bir numara yok ve doğrulamadığımız bir numarayı "yetkili servis" diye vermek sizi yanlış yere yönlendirebilir. Numarayı Daikin'in resmî web sitesindeki müşteri hizmetleri sayfasından alın.
Balçova Daikin Özel Servisi
0850 308 9914
— her gün 24 saat
Arıza tespit bedeli 500 ₺. Onarımın toplam tutarı tespitten sonra, değişmesi gereken parçaya göre belirlenir ve işleme başlanmadan önce size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Servisimiz markanın gerçek ürün hattıyla sınırlıdır — üretilmeyen cihaza sayfa açılmaz
Bölgenize tıklayın — o bölgede hangi işlerin çıktığını ayrı ayrı anlattık
Eğitim Mahallesi, Balçova'nın ikinci kalabalık bölgesi; yerleşik apartman dokusuna sahip, ilçe merkezine yakın bir alan.
Onur Mahallesi, Balçova'nın en kalabalık mahallesi; yoğun apartman dokusuna sahip ve ilçe nüfusunun beşte birinden fazl…
Korutürk, ilçenin üçüncü kalabalık mahallesi; yerleşik konut dokusu ve zemin katlarda esnaf yoğunluğu bir arada.
Fevzi Çakmak Mahallesi, ilçenin dördüncü kalabalık bölgesi; yerleşik apartman dokusuna sahip.
Çetin Emeç Mahallesi, ilçenin beşinci kalabalık bölgesi; konut ağırlıklı ve yerleşik bir doku.
Teleferik Mahallesi, adını Türkiye'nin ikinci büyük teleferiğinden alıyor; tesis 31 Temmuz 2015'te yeniden açıldı. Maha…
İnciraltı, ilçenin kıyı şeridini ve üniversite yerleşkelerini barındıran mahalle. Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültes…
Bahçelerarası, Balçova'nın en küçük nüfuslu mahallesi. İlçe yalnızca 16 km² olduğu için mahalleler arasındaki mesafeler…
Bu cihaz gruplarında yaptığımız bakım ve onarım çalışmalarından kareler
Daikin klimalarda sahada en sık karşılaştığımız işler inverter sürücü ve kart tarafındaki arızalar, basınç korumasının devreye girmesi ve iç-dış ünite haberleşme kopmaları. Cihaz ekranında ya da iç ünitenin ışıklarında harf-rakam biçiminde bir kod veriyorsa (A5, E3, U4 gibi) arıza alanı belirgin şekilde daralır.
Daikin kombilerde sahada en sık karşılaştığımız işler ateşleme sorunları, su basıncı kaynaklı kilitlenmeler ve sensör arızaları. Daikin kombi kodları iki biçimde çıkabiliyor: harf grubu (E1, LP, HP, BC, HL, FH) ve rakam-tire biçimi (11-64, 13-64, 80-01 gibi). İkisi de aynı mantıkla okunur.
Daikin ısı pompası sistemlerinde iş, klimadan farklı olarak su tarafını da kapsar: dış ünitenin yanında hidronik modül, denge tankı ve tesisat dolaşımı da devrededir. Şikâyetlerin önemli bölümü soğutucu devrede değil, su tarafındaki dolaşım ve ayar sorunlarından çıkar.
Aşağıdaki kodlar Daikin cihazlarında doğrulanmış kodlardır. Modele göre ek kodlar bulunabilir; listede olmayan bir kod görüyorsanız telefonda söyleyin.
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| A1 | Ana kontrol kartı arızası | Kart arızalı, teknik servis müdahalesi gerekir. Kontrol kartı kontrol edilir, arızalıysa değiştirilir |
| A3 | Tahliye pompası anormal | Drenaj pompası ve hortumda tıkanıklık kontrol edilir |
| A5 | Isı eşanjörü aşırı ısındı | Filtre temizlenir, gaz seviyesi kontrol edilir |
| A6 | Dahili fan motoru anormal | Fan motoru ve bağlantıları kontrol edilir |
| A9 | İç ünite elektronik genleşme vanası arızası | Vana mekanizması kontrol edilir, arızalıysa değiştirilir |
| E1 | Dış ünite kart (PCB) hatası | Kart kontrol edilir, arızalıysa değiştirilir |
| E3 | Yüksek basınç koruması | Gaz fazlalığı, kirli batarya ve düşük ventilasyon kontrol edilir |
| E4 | Düşük basınç koruması | Gaz kaçağı olabilir. Gaz kaçağı testi yapılır, kaçak giderilip dolum yapılır |
| E5 | Kompresör arızası | Kompresör anormal çalışıyor. Kompresör motor kilidi ve aşırı yük kontrol edilir |
| E6 | Kompresör çalıştırma hatası | Elektriksel bağlantı ve kompresör kontrol edilir |
| E7 | Dış DC fan motoru kilidi | Fan motoru kontrol edilir, arızalıysa değiştirilir |
| H3 | Yüksek basınç düğmesi hatası | Basınç switch kontrol edilir |
| H4 | Kompresör geri bildirim algılama hatası | Kompresör sensör ve kablo bağlantısı kontrol edilir |
| L4 | İnverter ani aşırı akım | İnverter kart kontrol edilir |
| P4 | İnverter soğutucu kanatçık sıcaklık sensörü arızası | Sensör kontrol edilir, arızalıysa değiştirilir |
| U4 | İç-dış ünite iletişim arızası | Bağlantı kabloları kontrol edilmeli. Haberleşme kablosu ve bağlantı noktaları kontrol edilir |
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| E1 | Ateşleme sorunu | Gaz vanası ve elektrot kontrol edilir |
| E2 | Düşük su basıncı | Su takviyesi gerekir. Su basıncı 1-1,5 bara tamamlanır |
| 11-64 | Alev oluşmadı | Gaz beslemesi ve elektrot kontrol edilir |
| 10-65 | Gaz valfi hatası | Gaz valfi kontrol edilir, arızalıysa değiştirilir |
| BC | Ateşleme başarısız | Doğalgaz kontrolü gerekir. Doğalgaz girişi ve gaz vanası kontrol edilir |
| LP | Düşük su basıncı (1 bar altı) | Su takviyesi gerekir. Tesisata su takviyesi yapılır |
| HP | Yüksek su basıncı (2,5 bar üzeri) | Fazla su tesisattan tahliye edilir |
| 13-64 | Fan sorunu | Fan motoru kontrol edilir |
| 80-01 | Kalorifer gidiş NTC sensör arızası veya bağlantı kopukluğu | Sensör ve kablo bağlantısı kontrol edilir, gerekirse değiştirilir |
| HL | Limit termostat devrede | NTC sıcaklığı 90°C üzerinde. Cihaz soğuması için beklenir; tekrarlarsa servis çağrılır |
| FH | Yüksek baca gazı sıcaklığı uyarısı | Baca bağlantısı ve yanma ayarları kontrol edilir |
Cihazınız Daikin değilse ya da cihaz tipinin genelini merak ediyorsanız Balçova sitemizdeki cihaz sayfalarına geçebilirsiniz.
Balçova genelinde yerinde servis veriyoruz.
Eğitim Mah. İhsan Sungu Sok. No:78, Balçova/İzmir
